Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?
Bezorger gemist en zijn de buren niet thuis? Dan brengen we je pakket meteen naar een PostNL-locatie in de buurt. Hier is het de volgende bezorgdag vanaf 15.00 uur beschikbaar. Haal je pakket op wanneer het jou uitkomt. Denk er wel aan dat we het na 7 dagen terugsturen naar de afzender.
Waar vind ik de privacy verklaring van Brandveilig-Nederland.nl?
Uiteraard heeft brandveilig-Nederland een privacy verklaring, deze kun je hier lezen.
DFI-trading
DFI-trading, gevestigd aan Neptunusweg 38 8938 AA
Leeuwarden, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.
Contactgegevens:
Brandveilig-Nederland.nl
Neptunusweg 38
8938 AA
Leeuwarden 0582881512
Jan de Vries is de Functionaris Gegevensbescherming van DFI-trading Hij/zij is te bereiken via jdevries@dfi-trading.com
Persoonsgegevens die wij verwerken
DFI-trading verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.
Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:
– Voor- en achternaam
– Adresgegevens
– Telefoonnummer
– E-mailadres
– Gegevens over uw activiteiten op onze website
– Bankrekeningnummer
Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken
Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@brandveilig-nederland.nl, dan verwijderen wij deze informatie.
Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken
DFI-trading verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
– Het afhandelen van uw betaling
– U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
– Om goederen en diensten bij u af te leveren
– DFI-trading verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.
Geautomatiseerde besluitvorming
DFI-trading werkt zonder geautomatiseerde besluitvormen.
Hoe lang we persoonsgegevens bewaren
DFI-trading bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:
Persoonsgegevens en bedrijfsgegevens worden niet verwijderd waardoor er niet voor iedere bestelling een nieuw account aangemaakt hoeft te worden en in het verleden bestelde producten opnieuw besteld of gedownload kunnen worden.
Delen van persoonsgegevens met derden
DFI-trading verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken
DFI-trading gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. DFI-trading gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.
Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.
U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.
Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/
Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door DFI-trading en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.
U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar info@brandveilig-nederland.nl.
Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs met het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. We reageren zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek.
DFI-trading wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid heeft om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons
Hoe wij persoonsgegevens beveiligen
DFI-trading neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@brandveilig-nederland.nl
Retourneren van bestellingen
Bent u om welke reden dan ook niet tevreden over uw bestelling, dan kunt u uw bestelling retour sturen. Zodra het pakket bij ons binnen is wordt het door u betaalde bedrag naar uw bankrekening teruggestort. Aanmelden van uw bestelling kan op de retourpagina.
Ik wil mijn product retourneren, hoe gaat dit in zijn werk?
Voordat u de producten retourneert dient u een mailtje te sturen naar info@brandveilig-nederland.nl zodat wij weten dat we uw product kunnen verwachten. Zodra de producten bij ons binnen zijn wordt het gefactureerde bedrag voor de producten naar u overgemaakt.
Wat is DFI en wat is Brandveilig-Nederland
DFI staat voor Dutch Fire and Insulation. Het bedrijf handelt in brandwerende en isolatieproducten. Onder de naam Brandveilig-Nederland.nl is het bedrijf een webshop begonnen om ook particulieren van advies en goederen te kunnen voorzien. bestelt u bij Brandveilig-Nederland, dan bestelt u dus bij DFI-trading.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelde product in huis heb?
Brandveilig-Nederland streeft naar een bezorg tijd van 1 dag.
Bestellingen die voor 15:00 uur gedaan zijn, worden -indien het bestelde product op voorraad is- de volgende dag bezorgd tenzij de website een andere melding weergeeft in verband met feestdagen.
Mijn betalingen worden omgeleid via Mollie.com, klopt dit?
Brandveilig-Nederland heeft veiligheid hoog in het vaandel, daarom gaan betalingen via Mollie.com. Zodra u wilt gaan betalen wordt u doorgestuurd naar de website van Mollie. Mollie regelt de financiële afhandelingen voor duizenden webshops op een veilige manier.
Dus, ziet u het logo van Mollie.com, dan hoeft u zich daarover geen zorgen te maken. Alles verloopt volgens plan!
Welke transporteur levert mijn goederen?
Brandveilig-Nederland.nl werkt samen met PostNL. Zodra de bestelling verwerkt is ontvangt u hiervan een melding per email. In deze email bevindt zich ook het track and trace nummer van het pakketje zodat u exact weet wanneer uw bestelling geleverd wordt. En zelfs voordat de bestelling definitief is kunt u al zien binnen welke tijdsvak de bestelling bezorgd zal gaan worden.
Levert Brandveilig-Nederland aan particulieren
Brandveilig-Nederland.nl levert zowel aan particulieren als aan bedrijven.
Welke verzendkosten berekent Brandveilig-Nederland.nl
De verzendkosten voor deze website zijn afhankelijk van het bestelde product en het aantal producten.
Voor bestellingen met een totale waarde van minimaal €350,- exclusief BTW rekenen wij geen verzendkosten.
Bestellingen met een waarde lager dan €350,- exclusief btw betaalt u €7.50 excl btw.
De kosten voor een verzending per pallet bedragen €46.13 excl btw