Klantgericht

Bij mijn bestelling vergat ik benodigde artikelen te bestellen waardoor brandveilig- nederland telefonisch contact opnam. Gevolg: - tevreden klant - volledige bestelling - geen extra verzendkosten

vlotte goede levering

Helaas jammer dat de twee kleine doosjes in een veel te grote doos zijn verstuurd waardoor er ongeveer 20 meter aan papier nodig was om de doos op te vullen voor verzending. Het zou fijn zijn om hier aandacht aan te geven. mvg

Gecertificeerde brandmelder en koolmonoxide melder besteld

Omdat ze gecertificeerd zijn voelt het betrouwbaar en veilig.

Snelle levering

Snel geleverd! Fijn ! kan ik door met mijn kaarsen in ( brandvertragend gemaakt met brandvertragende spray ) hout ! Wist niet dat hout brandvertragend gemaakt kon worden, echt top!

Overzichtelijke site

Ik kon mijn producten goed vinden. Wel opvallend was dat de site bij mij in het Engels start; geen probleem op zich en er is goed te wisselen, maar wel wat vreemd.